Kemitraan, Legalitas & Transparansi Agency
Halaman ini menjelaskan secara terbuka status operasional website indihome-partner.com, identitas resmi pengelola, hubungan dengan merek terkait, serta batasan penggunaan informasi yang tersedia di dalam situs ini.
Informasi Perusahaan
Nama Partner: PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA
Alamat : Jl. Joglo Raya, RT.7/RW.1, Joglo, Kec. Kembangan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11640
NIB : 1009210073843
No. PKS : PKS.981/LG.05/SL-00/VI/2024
Email: admin@indihome-partner.com
WhatsApp: 0851-6584-9677
Ringkasan Disclaimer
Catatan Penting Pengunjung: Website indihome-partner.com dikelola sepenuhnya secara profesional oleh PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA sebagai media informasi, konsultasi, dan pendampingan pengajuan pendaftaran layanan internet yang dijalankan oleh mitra pemasaran (agency) independen.
Website ini bukan merupakan website resmi milik PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk atau PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel), dan tidak mengklaim diri sebagai pemilik merek IndiHome. Penyebutan nama, logo, dan seluruh layanan terkait dilakukan semata-mata untuk kebutuhan identifikasi produk guna mempermudah jalur komunikasi bersama calon pelanggan.
Calon pelanggan juga memiliki hak penuh untuk melakukan pendaftaran secara mandiri langsung tanpa pihak ketiga melalui situs resmi pusat di telkomsel.com atau indihome.co.id.
Dengan mengakses website ini, pengguna dianggap telah membaca dan memahami bahwa seluruh informasi yang tersedia bersifat informatif dan pendukung. Keputusan akhir terkait kelayakan teknis, ketersediaan alokasi jaringan, tarif paket, promo, aktivasi, dan instalasi fisik tetap mengikuti sistem serta kebijakan resmi penyedia layanan terkait.
1. Hubungan Kemitraan & Dasar Hukum
Website indihome-partner.com berfungsi sebagai media informasi mandiri dan bantuan konsultasi layanan internet guna membantu calon pelanggan memperoleh informasi produk, pengecekan area, serta pendampingan proses pendaftaran sesuai wilayah yang tersedia.
Situs ini beroperasi secara terbuka sebagai entitas pihak ketiga yang sah. Seluruh informasi yang ditampilkan bertujuan murni untuk membantu calon pelanggan memahami detail layanan dan memperoleh akses konsultasi secara lebih cepat, mudah, dan responsif.
2. Identitas Pengelola & Dokumen Kemitraan
PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA merupakan mitra agency resmi untuk pemasaran produk internet IndiHome. Seluruh aktivitas pemberian informasi tarif, promo, dan penerimaan data pendaftaran digital di dalam website ini berjalan secara sah berdasarkan penunjukan kerja sama resmi. Sebagai bentuk transparansi penuh dan bukti keabsahan hukum di hadapan publik serta calon pelanggan, kami turut mencantumkan salinan resmi Surat Keterangan Kemitraan Agency yang diterbitkan langsung oleh pihak Telkomsel.
Pihak Pemberi Penunjukan: PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel)
Nomor Perjanjian Kerja Sama (PKS): PKS.981/LG.05/SL-00/VI/2024
Tanggal Penandatanganan: 26 Juni 2024
Status Operasional: Aktif (Serta diperpanjang secara berkala melalui mekanisme adendum kemitraan resmi yang berlaku).
Dokumen Legalitas: Surat Keterangan Kemitraan Agency Telkomsel Terverifikasi (Dapat diakses secara langsung melalui tombol “Lihat Dokumen” pada halaman ini).
3. Ruang Lingkup Tugas Agency
Sebagai Mitra Agency Resmi, ruang lingkup kerja dan tanggung jawab teknis PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA diatur secara terbatas pada poin-poin berikut:
Menyediakan edukasi interaktif, rincian biaya paket, dan informasi promo pasang baru IndiHome secara akurat kepada publik.
Membantu calon pelanggan melakukan pengecekan ketersediaan jaringan kabel fiber optik secara instan melalui sistem pemetaan area.
Melakukan verifikasi kelengkapan dokumen persyaratan pendaftaran digital secara daring.
Meneruskan data pengajuan yang valid secara aman ke dalam sistem integrasi pusat provider untuk diproses lebih lanjut.
Penting untuk dipahami bahwa seluruh proses penarikan kabel fisik di lapangan, penyediaan perangkat keras modem, hingga aktivasi sinyal internet sepenuhnya tetap dilakukan oleh teknisi resmi Telkomsel sesuai SOP internal perusahaan.
4. Pernyataan Independensi & Batasan Wewenang
Demi menegakkan keterbukaan informasi konsumen dan mematuhi aturan Google Ads, kami menegaskan bahwa PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA adalah badan usaha mandiri yang terpisah dari struktur internal korporasi Telkomsel pusat. Oleh karena itu, kami tidak memiliki wewenang untuk:
Menetapkan atau mengubah harga dasar paket di luar ketentuan tarif resmi provider.
Menjamin ketersediaan alokasi slot jaringan kabel di tiang utama tanpa adanya verifikasi sistem terlebih dahulu.
Mengambil keputusan akhir sepihak terkait persetujuan atau penolakan aktivasi layanan pendaftaran pelanggan.
Keputusan akhir mengenai kelayakan teknis pemasangan di lokasi dan aktivasi jalur internet mutlak berada di bawah wewenang penuh pihak Telkomsel.
5. Kebijakan Penggunaan Merek Dagang
Nama, variasi logo, visual produk, serta seluruh atribut merek dagang “IndiHome” dan “Telkomsel” yang tercantum di dalam seluruh halaman website ini adalah hak cipta dan milik sah dari PT Telekomunikasi Selular.
Penggunaan identitas visual tersebut pada website indihome-partner.com dilakukan secara terbatas dan murni bertujuan sebagai instrumen pendukung penyampaian informasi produk dalam koridor hubungan kerja sama keagenan yang sah, tanpa ada maksud mengklaim hak kepemilikan sepihak.
6. Komitmen Kepatuhan & Transparansi Iklan
PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA berkomitmen penuh untuk menegakkan integritas bisnis digital dengan cara:
Menyajikan informasi promo secara jujur, transparan, dan tidak menyesatkan konsumen (termasuk memberikan informasi tarif PPN 11% secara terbuka).
Menjaga ketat kerahasiaan data pendaftaran data pelanggan dan tidak menyalahgunakannya untuk kepentingan di luar proses registrasi internet.
Mematuhi seluruh regulasi hukum telekomunikasi yang berlaku di Indonesia serta tunduk pada kebijakan periklanan ketat dari Google Ads untuk kategori keterbukaan informasi bisnis pihak ketiga.
7. Kontak Website
Untuk pertanyaan terkait layanan, konsultasi, maupun klarifikasi informasi website, pengguna dapat menghubungi:
Email: admin@indihome-partner.com
WhatsApp: 0851-6584-9677
8. Perubahan Isi Disclaimer
Isi disclaimer ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, operasional website, kebutuhan transparansi, maupun kebijakan yang berlaku.
Pengguna disarankan meninjau halaman ini secara berkala untuk memperoleh informasi terbaru terkait penggunaan website dan layanan yang tersedia.
Pernyataan utama tetap berlaku: indihome-partner.com merupakan media informasi dan bantuan konsultasi layanan internet yang dijalankan secara independen dan bukan website resmi PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) maupun website resmi IndiHome.
Tentang Kami
Kami (PT. Swakarya Pagaran Amerta) adalah mitra resmi pemasaran layanan IndiHome yang bekerja berdasarkan perjanjian kerja sama yang sah dengan pihak terkait. Dalam menjalankan kegiatan pemasaran, kami berkomitmen memberikan informasi yang jelas, akurat, dan transparan kepada calon pelanggan mengenai produk dan layanan IndiHome.
Informasi Perusahaan
PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA
- Jl. Joglo Raya, RT.7/RW.1, Joglo, Kec. Kembangan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11640
- NIB: 1009210073843
- NPWP: 43.531.306.9-448.000
- admin@indihome-partner.com
- 0851-6584-9677
- Jam Operasional (09.00-17.00WIB)
PUSAT BANTUAN
legalitas
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menerima Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi
Copyright © 2026 | PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA | All Rights Reserved | NIB : 1009210073843