Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan bagaimana website indihome-partner.com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi calon pelanggan yang menghubungi kami untuk konsultasi, cek jaringan, atau pendaftaran layanan IndiHome wilayah Jabodetabek.
Ringkasan Kebijakan
Catatan penting : Indihome-partner.com dikelola oleh PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA sebagai media informasi, konsultasi, dan pendampingan pengajuan layanan yang dijalankan oleh mitra pemasaran independen layanan IndiHome.
Website ini bukan merupakan website resmi PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk maupun Telkomsel dan tidak mengklaim sebagai pemilik merek IndiHome maupun Telkomsel. Penyebutan nama dan layanan terkait dilakukan semata-mata untuk tujuan identifikasi layanan serta mempermudah komunikasi dengan calon pelanggan.
IndiHome, Telkomsel, nama layanan, logo, dan identitas terkait merupakan hak milik masing-masing pemegang merek.
Kami hanya menggunakan data yang Anda berikan untuk membantu proses konsultasi, pengecekan jaringan, rekomendasi paket, pendaftaran, penjadwalan pemasangan, dan komunikasi terkait layanan IndiHome.
1. Definisi
Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:
“Kami” Berarti pengelola website indihome-partner.com, yaitu PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA.
“Website” Berarti situs indihome-partner.com beserta seluruh halaman, formulir, tautan WhatsApp, dan fitur lain di dalamnya.
“Pengguna” atau “Anda” Berarti pengunjung website, calon pelanggan, atau pihak yang menghubungi kami melalui media komunikasi yang tersedia.
“Data Pribadi” Berarti informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang, baik secara langsung maupun tidak langsung.
“Layanan Internet” Berarti layanan internet rumah maupun bisnis yang diinformasikan melalui website ini.
2. Data Yang Kami Kumpulkan
Data yang kami kumpulkan bergantung pada cara pengguna berinteraksi dengan website ini, misalnya melalui formulir, WhatsApp, telepon, atau media komunikasi lainnya.
Data yang diberikan secara langsung:
- Nama lengkap
- Nomor WhatsApp atau nomor telepon
- Alamat pemasangan atau lokasi layanan
- Alamat email (jika diperlukan)
- Informasi kebutuhan layanan
- Data pendukung pengajuan layanan sesuai kebutuhan administrasi
Data teknis penggunaan website: - Alamat IP
- Jenis perangkat dan browser
- Halaman yang dikunjungi
- Sumber kunjungan website
- Perkiraan lokasi umum berdasarkan data teknis
Data yang diberikan pengguna digunakan untuk tujuan berikut:
- Memberikan informasi layanan internet
- Membantu pengecekan area jaringan
- Memberikan rekomendasi layanan sesuai kebutuhan
- Membantu proses pengajuan layanan dan koordinasi pemasangan
- Menghubungi pengguna terkait layanan yang diminta
- Mengirimkan informasi promo atau penawaran layanan yang relevan
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna website
- Memenuhi kewajiban hukum apabila diperlukan
4. Pembagian Data kepada Pihak Terkait
Untuk membantu proses layanan, data pengguna dapat diteruskan kepada pihak terkait yang berwenang sesuai kebutuhan layanan, termasuk pihak penyedia layanan, tim operasional, atau teknisi yang menangani pemasangan.
Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Pembagian data dilakukan hanya untuk kebutuhan layanan, komunikasi pelanggan, proses administrasi, atau kewajiban hukum yang berlaku.
5. Cookies, Analitik, dan Iklan
Website ini dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
- membantu fungsi website,
- memahami perilaku pengunjung,
- meningkatkan pengalaman pengguna,
- mengukur performa website,
- serta membantu efektivitas promosi dan iklan.
Pengguna dapat mengatur atau menolak penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berjalan optimal apabila cookies tertentu dinonaktifkan.
6. Keamanan dan Penyimpanan Data
Kami berupaya menjaga keamanan data pengguna dengan langkah yang wajar dan membatasi akses data hanya kepada pihak yang berkepentingan untuk membantu proses layanan.
Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Oleh karena itu, pengguna juga disarankan untuk berhati-hati dalam membagikan data pribadi dan memastikan komunikasi dilakukan melalui kontak resmi yang tercantum pada website.
7. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Pengguna dapat menghubungi kami untuk:
- meminta konfirmasi data yang pernah diberikan,
- memperbarui data apabila terdapat kesalahan,
- meminta penghentian komunikasi promosi,
- atau meminta penghapusan data tertentu sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum dan administrasi layanan.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, operasional website, kebutuhan transparansi, teknologi, maupun ketentuan hukum yang berlaku.
Pengguna disarankan meninjau halaman ini secara berkala untuk memperoleh informasi terbaru mengenai kebijakan privasi website.
9. Kontak
Untuk pertanyaan terkait kebijakan privasi, permintaan pembaruan data, atau komunikasi lainnya, pengguna dapat menghubungi:
PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA
WhatsApp: 0851-6584-9677
Email: admin@indihome-partner.com
Alamat:
Jl. Joglo Raya, RT.7/RW.1, Joglo, Kec. Kembangan, Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta 11640
Untuk informasi resmi terkait layanan internet, pelanggan juga dapat menghubungi kanal resmi penyedia layanan terkait.
Tentang Layanan Kami
Indihome-partner.com merupakan media konsultasi dan pengajuan layanan internet yang dikelola oleh PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA sebagai mitra pemasaran independen layanan IndiHome.
Kami membantu calon pelanggan memperoleh informasi layanan, pengecekan area, konsultasi paket, serta pendampingan proses pengajuan sesuai ketentuan yang berlaku.
Website ini bukan merupakan website resmi PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk maupun Telkomsel.
Informasi Perusahaan
PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA
- Jl. Joglo Raya, RT.7/RW.1, Joglo, Kec. Kembangan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11640
- admin@indihome-partner.com / swakaryapm@gmail.com
- 0851-6584-9677
- Jam Operasional (09.00-17.00WIB)
PUSAT BANTUAN
Copyright © 2026 | PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA | All Rights Reserved | NIB : 1009210073843.
Indihome-partner.com dikelola oleh PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA sebagai media informasi dan konsultasi layanan yang dijalankan oleh mitra pemasaran independen layanan IndiHome.
Website ini bukan merupakan website resmi PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk maupun Telkomsel.
IndiHome, Telkomsel, nama layanan, logo, dan identitas terkait merupakan hak milik masing-masing pemegang merek.