Syarat & Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini mengatur tata cara penggunaan layanan informasi, konsultasi, dan mekanisme pengajuan pendaftaran internet IndiHome melalui website indihome-partner.com.
Terakhir Diperbarui: Juni 2026
Informasi Perusahaan
Nama Partner: PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA
Alamat : Jl. Joglo Raya, RT.7/RW.1, Joglo, Kec. Kembangan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11640
NIB : 1009210073843
No. PKS : PKS.981/LG.05/SL-00/VI/2024
Email: admin@indihome-partner.com
WhatsApp: 0851-6584-9677
Ketentuan Umum
Selamat datang di website indihome-partner.com. Dengan mengakses, menjelajahi, dan menggunakan fitur di dalam website ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum oleh seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku di bawah ini.
Website ini dimiliki dan dikelola secara profesional oleh PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA selaku mitra pemasar (agency) resmi independen. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda disarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan website ini.
1. Ruang Lingkup Layanan
Website ini berfungsi sebagai media informasi digital, sarana konsultasi produk, serta saluran pendampingan pengajuan pasang baru layanan internet IndiHome, khususnya untuk area Jabodetabek.
Kami menyediakan fitur pengecekan jaringan dan kalkulasi estimasi paket secara gratis tanpa memungut biaya sepeser pun dari pengunjung website.
Status kami dibatasi hanya sebagai perantara pemasaran digital resmi, sehingga kami tidak menyediakan layanan purnajual berupa penanganan gangguan jaringan atau perbaikan perangkat keras di lapangan.
2. Mekanisme Pendaftaran & Keabsahan Data
Saat Anda mengajukan pendaftaran secara mandiri melalui formulir digital atau melalui ruang obrolan WhatsApp, Anda wajib memberikan data identitas yang valid, akurat, dan sesuai dengan dokumen resmi (KTP).
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kebenaran alamat lokasi pemasangan dan nomor kontak yang dicantumkan.
Kami berhak menolak memproses pengajuan administrasi pendaftaran apabila ditemukan adanya indikasi manipulasi data atau penggunaan identitas pihak lain secara ilegal tanpa izin pemiliknya.
3. Ketentuan Tarif, Promo, dan Transparansi PPN
Seluruh rincian biaya paket internet, skema promo, dan biaya penanganan pasang baru (PSB) yang tercantum di dalam website ini diselaraskan secara berkala dengan kebijakan tarif resmi yang ditetapkan oleh pemilik infrastruktur (PT Telekomunikasi Selular / Telkomsel).
Sesuai dengan regulasi perpajakan yang berlaku di Indonesia, seluruh tarif bulanan paket internet yang diinformasikan belum termasuk PPN 11%, kecuali jika dicantumkan keterangan sebaliknya secara tertulis.
Tarif paket dan masa berlaku promo dapat berubah sewaktu-waktu di bawah keputusan mutlak Telkomsel pusat. Kami senantiasa berkomitmen untuk menyajikan informasi terbaru secepat mungkin di halaman website ini.
4. Ketersediaan Alokasi Jaringan kabel
Keberhasilan proses instalasi internet di lokasi Anda sangat bergantung pada ketersediaan slot kosong pada kotak tiang distribusi utama (Optical Distribution Box / ODB) terdekat.
Pengecekan area awal yang dilakukan oleh tim kami melalui pemetaan digital bersifat estimasi acuan. Status kepastian teknis ketersediaan jaringan mutlak ditentukan setelah verifikasi fisik oleh tim teknisi lapangan di lokasi tujuan.
Apabila hasil survei lapangan menyatakan bahwa area lokasi Anda belum terjangkau kabel fiber optik atau slot kapasitas penuh, maka pengajuan pendaftaran Anda akan dinyatakan gugur secara sistem tanpa adanya tuntutan hukum apa pun.
5. Batasan Tanggung Jawab Teknis & Aktivasi
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa seluruh rangkaian pekerjaan teknis di luar aktivitas keagenan digital merupakan wewenang dan tanggung jawab penuh dari pihak Telkomsel selaku provider utama, yang meliputi:
Penarikan bentangan kabel fiber optik fisik dari tiang menuju ke rumah pelanggan.
Penyediaan, peminjaman, dan pemasangan perangkat keras standar seperti Modem / ONT (Optical Network Terminal) dan STB (Set Top Box).
Proses aktivasi sinyal internet dan stabilitas kecepatan kuota data setelah terpasang.
Penanganan gangguan teknis, pemeliharaan berkala, hingga sistem penagihan billing bulanan.
Oleh karena itu, PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA dibebaskan dari segala bentuk tuntutan ganti rugi atas kegagalan teknis, keterlambatan kunjungan teknisi, atau gangguan stabilitas jaringan internet yang terjadi di kemudian hari.
6. Perubahan Syarat & Ketentuan
PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui klausul di dalam halaman Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada pengguna. Perubahan akan berlaku secara efektif dan mengikat begitu dipublikasikan secara terbuka di halaman ini. Anda dianjurkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna tetap mendapatkan informasi pembaruan regulasi.
7. Kontak Resmi & Pengaduan Administrasi
Apabila Anda memiliki pertanyaan, klarifikasi klausul, atau membutuhkan koordinasi lebih lanjut terkait aturan penggunaan website ini, silakan hubungi saluran manajemen kami:
Nama Badan Usaha: PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA
WhatsApp Manajemen: 0851-6584-9677
Email Korespondensi: admin@indihome-partner.com
Alamat Kantor Fisik: Jl. Joglo Raya, RT.7/RW.1, Joglo, Kec. Kembangan, Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta 11640
Tentang Kami
Kami (PT. Swakarya Pagaran Amerta) adalah penyedia jasa independen yang berfokus pada bantuan pendaftaran dan pengajuan layanan internet Indihome untuk konsumen individu dan Bisnis. Kami memfasilitasi proses mulai dari konsultasi paket, pengecekan ketersediaan jaringan, hingga pengajuan dokumen dan koordinasi instalasi, memastikan pengalaman yang mudah dan cepat bagi pelanggan yang ingin berlangganan Indihome. Kami beroperasi sebagai mitra resmi untuk mempermudah akses masyarakat terhadap layanan Indihome
Kami hadir untuk memudahkan masyarakat dalam melakukan pendaftaran layanan internet fiber optik melalui proses yang legal dan didampingi langsung oleh tim profesional yang telah ditunjuk secara resmi melalui perjanjian kerjasama kami dengan IndiHome. Kami tidak mengumpulkan data pribadi (seperti : KTP, SIM, Passport dll).
Calon pelanggan juga memiliki hak penuh untuk melakukan pendaftaran secara mandiri langsung tanpa pihak ketiga melalui situs resmi pusat di telkomsel.com atau indihome.co.id.
Informasi Perusahaan
PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA
- Jl. Joglo Raya, RT.7/RW.1, Joglo, Kec. Kembangan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11640
- admin@indihome-partner.com
- 0851-6584-9677
- Jam Operasional (09.00-17.00WIB)
PUSAT BANTUAN
legalitas
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menerima Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi
Copyright © 2026 | PT SWAKARYA PAGARAN AMERTA | All Rights Reserved | NIB : 1009210073843